Der Versand erfolgt mit der deutschen Post bzw DHL.
Der versicherte Versand innerhalb Deutschlands kostet 5,90€.
Der Versand für (bis zu 2) Tote Bags/Baumwolltaschen kann per Maxibrief erfolgen und kostet 3,90€. (Beide Versandmöglichkeiten stehen zur Auswahl)
Zahlung:
Die Zahlung erfolgt immer per Vorkasse. Du hast die Möglichkeit per Überweisung oder Paypal zu bezahlen.
Sobald der Betrag eingetroffen ist, starte ich mit der Bearbeitung deiner Bestellung.
Momentan liegt die Bearbeitungsdauer bei ca. 8-10 Wochen bei unseren handgefertigten Produkten.
Falls du noch weitere Artikel mitbestellt haben solltest, werden diese zusammen mit deinem individuell angefertigten Produkt versendet.
Info: Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 10 Werktagen eingetroffen sein, behalte ich mir vor, die Bestellung zu stornieren.
Rückgabe/Umtausch
Produkte, die von uns in Handarbeit hergestellt werden, wie z.B. unsere Tau- & Lederprodukte, werden individuell für deinen Viebeiner angefertigt und sind dadurch von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Deshalb ist es sehr wichtig, dass du mir die exakten Maße deines Hundes mitteilst, sodass es zu keinen Passformfehlern kommt.
Weitere Infos zur Gewährleistung
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Pflicht zur Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert hat. Unsere Produkte werden alle in aufwändiger und liebevoller Handarbeit hergestellt. Eine Haftung für mittelbare und unmittelbare Schäden, Unfälle oder Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit, die auf die Nutzung der Produkte zurückzuführen sind, oder durch den unsachgemäßen Gebrauch der Waren entstehen, wird ausgeschlossen.
Es kann immer vorkommen, dass sich der Hund aus seinem Halsband/Geschirr befreit oder, dass ein Produkt bei nicht geeigneter Nutzung einen Schaden davon trägt etc.
Lasse deinen Hund deshalb nie unbeaufsichtigt.